개인정보 처리방침

Meirro Technologies(“Meirro” 또는 “당사”)는 meirro.com을 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나, 당사에 문의하거나, 구매를 하는 경우 당사가 개인정보를 수집, 이용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 방침은 전 세계 방문자에게 적용되며, 캘리포니아주 및 포괄적인 개인정보 보호법을 시행하는 기타 미국 주의 거주자와 유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스 거주자를 위한 별도의 고지 사항을 포함합니다.

문의: support@meirro.com

당사는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 다음 범주의 개인정보를 수집합니다.

• 식별자 — 이름, 이메일 주소, 배송 주소, 전화번호, IP 주소, 기기 식별자 및 온라인 쿠키 식별자.
• 거래 정보 — 구매한 제품, 주문 내역, 반품 및 보증 청구.
• 결제 정보 — 당사의 결제(체크아웃) 제공업체가 직접 처리하며, 당사는 귀하의 전체 결제 카드 번호를 수령하거나 저장하지 않습니다.
• 인터넷 또는 네트워크 활동 — 쿠키, 픽셀 및 유사 기술을 통해 수집되는 방문 페이지, 참조 URL, 브라우저 유형, 사이트 체류 시간, 클릭 및 상호작용.
• 위치 정보 — IP 주소로부터 추정한 대략적인 위치(국가/지역). 당사는 정밀한 GPS 위치를 수집하지 않습니다.
• 추론 정보 — 위 정보로부터 도출한 민감하지 않은 추론(예: 관심을 가질 가능성이 높은 제품)으로, 사이트 개선 및 동의한 경우 광고 성과 측정에 사용됩니다.
• 고객 지원 기록 — 귀하가 당사에 보내는 이메일 및 메시지의 내용.

당사는 민감한 개인정보(예: 정부 발급 신분증, 건강 정보, 정밀한 위치, 생체 정보 또는 16세 미만인 자에 관한 정보)를 고의로 수집하지 않으며, 귀하에게 법적 효과 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리는 데 어떠한 개인정보도 사용하지 않습니다.

• 주문의 처리, 이행 및 배송, 그리고 반품 및 보증 청구의 처리.
• 고객 지원 제공 및 문의에 대한 응답.
• 웹사이트의 운영, 보안 및 개선, 그리고 사기 또는 악용 행위의 탐지.
• 분석 도구를 이용한 사이트 성과 및 방문자 측정 — 법률상 요구되는 경우 귀하의 동의가 있는 경우에만.
• 거래 관련 안내(주문 확인, 배송 현황) 발송 및 귀하가 수신에 동의한 경우 마케팅 이메일 발송.
• 당사의 법률, 세무, 회계 및 규제상 의무 준수.

당사는 다음 범주의 수령인에게만, 그리고 본 방침에 설명된 목적을 위해서만 개인정보를 공유합니다.

• 당사를 대신하여 업무를 수행하는 서비스 제공업체 — 당사의 결제(체크아웃) 및 결제 처리업체, 호스팅 제공업체, 이메일 및 고객 지원 도구, 분석 업체를 포함합니다. 이들 제공업체는 당사를 위한 서비스 수행 목적으로만 데이터를 사용하도록 계약상 의무를 부담합니다.
• 운송업체 — 주문 배송을 위해.
• 전문 자문가 — 합리적으로 필요한 경우 회계사, 감사인 및 변호사.
• 규제 기관, 법원 또는 수사 기관 — 법적으로 요구되는 경우 또는 당사나 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위한 경우.
• 승계인 — 합병, 인수, 자금 조달 또는 사업 자산 매각과 관련된 경우이며, 이 경우 당사는 수령인에게 본 방침을 준수하도록 요구합니다.

당사는 금전을 대가로 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 제7조에 설명된 바와 같이, 일부 미국 주의 개인정보 보호법에 따라 특정 분석 및 광고 쿠키는 교차 맥락 행동 광고(cross-context behavioural advertising)를 위한 “판매(sale)” 또는 “공유(share)”로 간주될 수 있습니다. 귀하는 아래에 설명된 설정을 이용하여 언제든지 이를 거부(opt out)할 수 있습니다.

당사는 사이트 운영을 위해, 그리고 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 성과 측정 및 마케팅 개인화를 위해 쿠키, 픽셀, 로컬 스토리지 및 유사 기술(이하 통칭하여 “쿠키”)을 사용합니다.

• 필수 쿠키 — 사이트 작동에 반드시 필요한 쿠키입니다(예: 귀하의 동의 선택 기억). 항상 활성화되어 있으며 비활성화할 수 없습니다.
• 분석 쿠키 — Google Analytics 4. 사이트 이용 방식을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 광고 / 타겟팅 쿠키 — 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고, 해당하는 경우 제3자 플랫폼에서 귀하에게 관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다.

이러한 쿠키가 활성화되는 시점은 귀하의 위치에 따라 다릅니다. 귀하가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 있는 경우, 당사 배너에서 동의하기 전까지는 어떠한 분석 또는 광고 쿠키도 설정되지 않습니다. 동의하기 전까지 Google 태그는 동의 제한 모드로 실행됩니다. 즉, 태그는 로드되지만 귀하의 기기에 쿠키나 식별자를 저장하지 않으며, 집계된 비식별 측정 신호만 전송합니다. 동의하면 위에 설명된 쿠키가 활성화됩니다.

그 밖의 모든 지역(옵트인 동의를 요구하는 대신 거부(opt out)할 권리를 부여하는 주 개인정보 보호법이 적용되는 미국 포함)에서는 귀하가 사이트에 방문하는 시점부터 이러한 쿠키가 활성화되며, 아래에 설명된 설정을 이용하여 언제든지 비활성화할 수 있습니다. 당사는 귀하가 이를 직접 알아내도록 두는 대신 이곳에서 알려 드립니다.

귀하가 어디에 있든, 모든 페이지 하단(푸터)의 개인정보 설정을 선택하여 배너를 다시 열면 언제든지 선택을 변경할 수 있으며, 그곳에서 필수만 허용을 선택하면 분석 및 광고 쿠키가 비활성화됩니다. 대부분의 브라우저에서도 쿠키를 직접 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 귀하의 브라우저가 Global Privacy Control(GPC) 신호를 전송하는 경우, 당사는 귀하의 위치나 이전 선택과 관계없이 광고 쿠키를 거부한 것으로 처리합니다.

당사는 방문자가 당사 사이트와 상호작용하는 방식을 측정하고, 귀하가 동의한 경우 광고를 게재 및 측정하기 위해 제3자를 이용합니다. 이러한 제3자는 자체 쿠키를 설정할 수 있으며, 귀하의 브라우저로부터 제한된 정보(예: IP 주소, 기기 식별자, 귀하가 당사 사이트에서 조회한 페이지 및 상호작용)를 직접 수신할 수 있습니다.

• Google Analytics 4 — 집계 및 가명 처리된 방문자 및 행동 분석을 제공합니다. 당사는 IP 주소 축약(truncation) 기능을 활성화했습니다. 제5조에 설명된 기준에 따라 활성화됩니다. Google 개인정보처리방침 및 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 참조하십시오.
• 광고 플랫폼 — 당사가 광고 캠페인을 운영하는 경우, 전환을 측정하고 관련 광고로 잠재 고객에게 도달하기 위해 픽셀 또는 태그(예: Google Ads 또는 Meta의 픽셀 또는 태그)를 로드할 수 있습니다. 제5조에 설명된 기준에 따라 활성화됩니다.

일부 미국 주의 개인정보 보호법에 따라, 교차 맥락 행동 광고 프로필을 구축하기 위해 이러한 제3자 광고 쿠키를 사용하는 것은 개인정보의 “판매(sale)” 또는 “공유(sharing)”로 간주될 수 있습니다. 당사는 귀하가 충분한 정보를 바탕으로 선택하고 제7조에 설명된 권리를 행사할 수 있도록 이 사실을 여기에 고지합니다.

당사는 귀하의 브라우저가 전송하는 Global Privacy Control(GPC) 신호를 판매/공유 및 타겟 광고에 대한 유효한 거부(opt-out) 의사로 존중합니다.

귀하가 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 플로리다, 인디애나, 아이오와, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 테네시, 텍사스, 유타, 버지니아 또는 포괄적인 개인정보 보호법을 시행하는 기타 미국 주의 거주자인 경우, 귀하는 귀하의 개인정보에 관하여 일정한 권리를 가집니다.

거주하는 주에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 당사가 귀하에 관하여 수집한 개인정보의 범주 및 구체적인 항목, 출처, 목적 및 수령인의 범주를 알 권리 / 열람할 권리.
• 법적 예외에 따라, 당사가 귀하로부터 수집한 개인정보를 삭제할 권리.
• 부정확한 개인정보를 정정할 권리.
• 데이터 이동권 — 귀하의 개인정보 사본을 이동 가능하고 기계 판독이 가능한 형식으로 받을 권리.
• 교차 맥락 행동 광고 또는 타겟 광고를 위한 개인정보의 “판매” 또는 “공유”를 거부(opt out)할 권리.
• 민감한 개인정보의 이용을 제한할 권리(당사는 이 권리가 필요한 목적으로 민감한 개인정보를 이용하지 않으나, 귀하는 여전히 요청을 제출할 수 있습니다).
• 차별 금지 — 당사는 귀하가 이러한 권리를 행사했다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.
• 귀하의 주 법률이 요구하는 경우, 귀하의 요청에 대한 당사의 결정에 이의를 제기할 권리.

“Do Not Sell or Share My Personal Information(내 개인정보 판매 또는 공유 거부)” 및 타겟 광고를 거부하는 방법:

• 모든 페이지 하단(푸터)의 개인정보 설정을 선택한 후 “필수만 허용”을 클릭하십시오. 이렇게 하면 해당 브라우저에서 분석 및 광고 쿠키가 비활성화되며, 이것이 당사의 “Do Not Sell or Share My Personal Information(내 개인정보 판매 또는 공유 거부)” 설정입니다. 이전에 선택한 적이 있는지 여부와 관계없이 동일하게 작동합니다.
• 브라우저에서 Global Privacy Control(GPC) 신호를 활성화하십시오. 당사는 이를 해당 브라우저 및 기기에 대한 유효한 거부(opt-out) 의사로 처리합니다.
• “Do Not Sell or Share — [거주 주]”라는 제목으로 support@meirro.com에 이메일을 보내 주십시오.

기타 권리를 행사하는 방법: support@meirro.com(으)로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 이미 보유하고 있는 정보(예: 주문 시 사용한 이메일)를 이용하여 귀하의 신원을 확인하고, 귀하의 주 법률이 요구하는 기한(일반적으로 45일이며, 허용되는 경우 45일을 1회 연장할 수 있음) 내에 응답합니다. 귀하는 신원 확인을 전제로 권한을 위임받은 대리인을 통해 귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있습니다.

캘리포니아 “Shine the Light” 법: 당사는 제3자의 자체적인 직접 마케팅 목적을 위해 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

귀하가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 있는 경우, 당사의 개인정보 처리에는 EU 일반개인정보보호법(GDPR), 영국 GDPR(UK GDPR) 또는 스위스 연방 데이터보호법(FADP)이 적용됩니다. 이들 법률의 목적상 Meirro Technologies는 귀하의 개인정보에 대한 컨트롤러(controller)입니다.

처리의 법적 근거. 당사는 다음의 법적 근거에 의존합니다.

• 계약의 이행 — 주문의 처리 및 배송, 반품 및 보증 청구의 처리를 위해.
• 정당한 이익 — 사이트 보안, 사기 방지 및 문의 응답을 위해. 당사는 이러한 이익과 귀하의 권리를 비교 형량합니다.
• 동의 — 모든 비필수 쿠키(분석 및 광고 쿠키 포함) 및 마케팅 이메일에 대해. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회는 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
• 법적 의무 — 세무, 회계 및 기타 법적 의무를 준수하기 위해.

비필수 쿠키에 대한 사전 동의. EU ePrivacy 지침(이른바 “쿠키법”), 영국 PECR 및 관련 국가별 규정에 따라, 당사는 귀하가 쿠키 배너를 통해 구체적이고, 충분한 정보에 기반하며, 자유로운 동의를 제공하기 전까지는 귀하의 기기에 어떠한 비필수 쿠키(분석, 마케팅 및 타겟 광고 쿠키 포함)도 설정하거나 읽지 않습니다. 거부는 동의만큼 쉽게 할 수 있으며, 귀하는 푸터의 개인정보 설정에서 배너를 다시 열거나 브라우저 저장소를 삭제하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하의 권리. GDPR / 영국 GDPR에 규정된 조건에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 귀하의 개인정보에 접근하고 그 사본을 받을 권리.
• 부정확하거나 불완전한 정보를 정정하도록 할 권리.
• 귀하의 정보를 삭제하도록 할 권리(“잊힐 권리”).
• 정당한 이익에 근거한 처리 및 모든 직접 마케팅을 포함하여, 처리를 제한하거나 처리에 반대할 권리.
• 데이터 이동권 — 귀하의 정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식으로 받을 권리.
• 언제든지 동의를 철회할 권리.
• 관할 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리(영국의 경우 정보위원회(Information Commissioner’s Office), ico.org.uk).

이러한 권리를 행사하려면 support@meirro.com(으)로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 1개월 이내에 응답하며, 복잡한 요청의 경우 2개월을 추가로 연장할 수 있습니다.

국외 이전. 당사의 일부 서비스 제공업체(호스팅 및 분석 업체 포함)는 미국에 소재합니다. 당사가 EEA, 영국 또는 스위스 외부로 개인정보를 이전하는 경우, 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC), 영국 국제 데이터 이전 부속서(UK International Data Transfer Addendum) 및 해당하는 경우 EU–미국 및 영국–미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Data Privacy Framework)에 따른 인증 등 적절한 보호 조치에 의존합니다.

당사는 위에 설명된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.

• 주문, 청구서 및 보증 기록 — 세무 및 회계 요건 충족을 위해 최대 7년.
• 고객 지원 서신 — 해당 사안이 해결된 후 최대 3년.
• Google Analytics 4의 분석 데이터 — 최대 14개월.
• 마케팅 수신 동의 기록 — 귀하가 구독을 유지하는 기간 및 규정 준수를 입증하기 위한 합리적인 기간.

이 기간이 지나면 당사는 해당 데이터를 삭제하거나 익명 처리합니다. 귀하는 제7조 및 제8조의 법적 예외에 따라 언제든지 그 이전에 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

당사는 전송 구간 암호화(TLS), 운영 시스템에 대한 접근 제한, 검증된 서비스 제공업체 이용 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 통해 개인정보를 분실, 오용 및 무단 접근으로부터 보호합니다. 인터넷을 통한 어떠한 전송 방법도 100% 안전하지는 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

당사의 웹사이트 및 제품은 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 부주의로 그러한 정보를 수집했다고 판단되는 경우 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경된 방침은 수정된 “최종 업데이트” 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 사이트에 강조 표시하거나 적절한 경우 이메일로 통지합니다.

개인정보와 관련된 질문, 불만 또는 권리 행사 요청은 다음으로 문의해 주십시오: support@meirro.com.